Kebijakan Privasi TenderID #

Terakhir diperbarui: 26 Juni 2025

1. Pendahuluan #

PT Excellent Computing Netlabs ("TenderID", "kami", "kita") menghargai dan melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan menggunakan layanan TenderID, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan #

2.1 Data yang Diberikan Pengguna #

• Informasi Akun:
• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor handphone
• Password (dienkripsi)
• Foto profil (opsional)

• Informasi Keuangan (untuk pembayaran komisi):
• Nama pemilik rekening
• Nomor rekening
• Nama bank

• Informasi Perusahaan (opsional):
• Nama perusahaan
• NPWP perusahaan

2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis #

• Informasi Teknis:
• Alamat IP
• Jenis browser dan sistem operasi
• Penyedia layanan internet (ISP)
• Perkiraan lokasi berdasarkan IP (bukan GPS)

• Data Penggunaan Platform:
• URL yang dikunjungi
• Log aktivitas login dan logout

3. Tujuan Penggunaan Data #

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna
• Menghubungi Anda untuk informasi layanan
• Memproses pembayaran komisi
• Meningkatkan performa dan keamanan sistem
• Mendeteksi penyalahgunaan layanan
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Dasar Hukum Pemrosesan #

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi saat mendaftar akun.

5. Pembagian dan Pengungkapan Data #

Kami TIDAK MEMBAGIKAN data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun, tanpa terkecuali. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan internal yang berkaitan langsung dengan layanan TenderID.

6. Keamanan Data #

Kami melindungi data Anda dengan:

• Enkripsi data (dalam penyimpanan dan transmisi)
• Otentikasi berlapis
• Akses terbatas berdasarkan peran
• Pemantauan keamanan sistem secara berkala

7. Hak-Hak Anda #

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak:

• Akses: Mengetahui dan mendapatkan salinan data Anda
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data
• Penghapusan: Menghapus data dalam kondisi tertentu
• Keberatan: Menolak pemrosesan untuk tujuan tertentu
• Portabilitas: Memindahkan data Anda ke penyedia lain
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.

8. Penyimpanan dan Retensi Data #

• Data akun disimpan selama akun aktif atau hingga 2 tahun setelah tidak aktif
• Data transaksi dan pembayaran disimpan sesuai ketentuan perpajakan (maks. 10 tahun)
• Log aktivitas disimpan selama 1 tahun

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen kecuali dibutuhkan untuk keperluan hukum.

9. Cookies #

Kami hanya menggunakan cookies dasar untuk:

• Login dan autentikasi
• Menyimpan preferensi tampilan
• Meningkatkan performa situs

Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk pelacakan atau periklanan.

10. Perubahan Kebijakan Privasi #

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui:

• Email
• Notifikasi di platform

Perubahan minor berlaku otomatis. Perubahan material akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

11. Kontak #

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi:

Data Protection Officer (DPO) PT Excellent Computing Netlabs 📧 Email: [email protected] 📱 WhatsApp: 082123082994 🏢 Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Lantai 15, Jakarta Pusat 10220

---

Dengan menggunakan platform TenderID, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.